Uma pesquisa recente da Bango, revelou dados significativos sobre o mercado no Brasil. O estudo aponta que os brasileiros gastam em média R$ 1.416 por ano em assinaturas digitais, com um ticket mensal aproximado de R$ 118. Esses números destacam o potencial do mercado e a crescente adesão dos consumidores a serviços por assinatura.
O Panorama das Assinaturas no Brasil
Insights Sobre o Comportamento do Consumidor
De acordo com o relatório “A Guerra das Assinaturas: O Superbundling Desperta”, cada brasileiro possui, em média, 3,8. No entanto, há uma preocupação significativa: 32% dos consumidores pagam por serviços que não utilizam e 63% estão frustrados com a dificuldade de gerenciar todas as assinaturas em um único local. Esses dados indicam uma necessidade clara de soluções que centralizem e simplifiquem o gerenciamento.
Domínio dos Serviços de Vídeo sob Demanda
Os serviços de vídeo sob demanda, como Netflix e Amazon Prime, dominam o mercado brasileiro, representando 86% das assinaturas. Outras categorias também possuem relevância, como música (52%), entrega de comida (46%), varejo (38%) e jogos eletrônicos (32%). Esses números evidenciam a predominância dos streamings no cotidiano dos brasileiros e a diversificação do mercado.
Oportunidades e Desafios para o Mercado de Assinaturas
A Demanda por Centralização
A pesquisa revela que 73% dos entrevistados gostariam de uma plataforma única para gerenciar todas as suas, e 69% prefeririam pagar múltiplas por meio de uma única fatura mensal. Essa demanda por centralização abre uma oportunidade significativa para telecoms e operadoras que podem oferecer soluções integradas para facilitar a vida dos consumidores.
Exemplos de Centralização de Assinaturas
Nos Estados Unidos, serviços como o Verizon +play já começaram a centralizar diversas assinaturas, como Netflix, Starz, Max, e Paramount+ em uma só plataforma. Essa prática, conhecida como Super Bundling, permite maior controle e flexibilidade aos consumidores. A tendência é que esse modelo seja adotado em outros mercados, incluindo o Brasil, devido ao seu potencial de atender às demandas dos consumidores por um gerenciamento mais simplificado.
Benefícios do Super Bundling
Oportunidades para Telecoms e Operadoras
Para telecoms e operadoras, o Super Bundling apresenta um vasto campo de oportunidades para agregar valor ao conteúdo oferecido e melhorar indicadores como market share, redução de churn e retenção de clientes. Ao fornecer uma solução integrada, essas empresas podem não apenas atrair novos clientes, mas também fidelizar os existentes, oferecendo uma experiência mais satisfatória e conveniente.
A pesquisa da Bango, que contou com a participação de 6.400 consumidores da América Latina, destaca a crescente importância do mercado de assinaturas no Brasil. Com a predominância dos serviços de vídeo sob demanda e a insatisfação dos consumidores com a gestão de múltiplas assinaturas, há uma clara oportunidade para a implementação do Super Bundling. Telecoms e operadoras que adotarem essa tendência poderão não apenas atender às necessidades dos consumidores, mas também se posicionar de maneira competitiva no mercado.
O Futuro das Assinaturas no Brasil
Tendências e Projeções
À medida que mais consumidores aderem aos serviços de assinatura, a demanda por soluções integradas e centralizadas deverá crescer. A adoção do Super Bundling poderá transformar o mercado, proporcionando aos consumidores uma experiência mais eficiente e aos provedores de serviços uma oportunidade para inovar e expandir seus negócios.
Com uma abordagem estratégica e focada nas necessidades dos consumidores, telecoms e operadoras têm o potencial de liderar essa transformação, oferecendo serviços que não apenas atendam, mas superem as expectativas dos brasileiros. O futuro das assinaturas no Brasil promete ser dinâmico e cheio de oportunidades para todos os envolvidos.
